Если вы хороши в создании письменного контента и никогда не испытывали трудностей в лонгпостах, то вам придется несладко: конец близок. Или в крайнем случае, ваши посты уже не будут оказывать такого эффекта на аудиторию, как раньше.
Видео-контент — это то, что захватывает сейчас платформы социальных медиа и внимание зрителей. Мы входим в эру, где 80% Интернет трафика тратится пользователями на видео-контент, и он продолжит доминировать вплоть до 2021 года. И что остается тогда? Либо запрыгивать на борт за трендом, либо оставаться позади.
Но что если видео-контент не ваша фишка, и вам легче написать статью подробную о продукте/услуге? В этом случае есть выход: успеть в ногу с трендом и не прилагать к этому множество усилий.
Используя концепт пользовательского контента (User-Generated Content), можно не замарачиваться на создание чего-то нового, а использовать созданное другими. Такого контента бесчисленное множество, нужно уметь находить правильные источники.
Недавнее иследование показало, что 90% покупок осуществляется под влиянием пользовательского контента. Почему именно он? Ответ прост: всё, что вы говорите о своем бренде менее важно, чем то, что говорят о нем другие люди. Прибавьте к тому еще и хорошее видео, которое привлекает многих пользователей больше, чем статьи или описания под фото.
Обратимся к статистике: ежедневно в социальных медиа появляется около 29,3 миллиона новых видео, поэтому искать подходящее для вашего бренда сравни поиску “иголки в стоге сена”, если не делать это систематично с помощью предоставленных технологий. Такие способы, как видео-анализ и распознавание видео помогут вам найти материал с таких страниц как Twitter и Instagram, даже если ваш бренд не упомянут в тексте. В итоге вы сможете получить “золотой источник” пользовательского контента.
Чтобы понять, как использовать пользовательский контент нужно ясно осозновать, что отзывы на продукт или услуги — это существенный фактор в круговороте покупок. Люди хотят получить независимое мнение, даже если им интересен ваш продукт. Поэтому сделайте дополнительную услугу вашему потенциальному клиенту — сэкономьте его время, то есть любезно преподносите ему готовый отзыв, вместо того, чтобы он искал её сам. При этом следует помнить о честности отзывов, так как люди видят, где они настоящие, а где сфабрикованы. Поэтому, курируя процесс, постарайтесь предоставлять вашим клиентам больше первого и меньше второго.
Также пользовательский контент хорош тем, что вы можете обнаружить новое применение своего продукта. Это поможет и вашим клиентам взглянуть на продукт с другой стороны.
В теории, любой кто создает пользовательский контент может быть инфлюенсером вашего бренда. На практике это могут быть либо влиятельные люди с достаточно большой аудиторией, либо нано-инфлюенсеры, у которых их может быть недостаточно. Если они записывают видео, как они наслаждаются вашим продуктом, как водят вашу машину, как пользуются вашими инструментами — то это идеальный ифлюенсер для вашего бренда.
Мир стремительно меняется, меняется в сторону движущихся картинок. И это не более, чем возможность по-новому коммуницировать с аудиторией, собирая лучший пользовательский видео-контент по всей сети и использовать его для привлечения новых клиентов.
